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Categoria Dicas

Sabedoria ao usar o e-mail

Como gerar curtidas relevantes no Facebook

Como gerar curtidas relevantes no Facebook, como eu vou fazer isso?
Bom, pensando nessa fase inicial vamos a algumas formas
de você ganhar curtidas relevantes. Seja muito autêntico na hora da
descrição das publicações, todas as descrições das publicações não devem ter
cópias, pois os textos copiados geram conteúdo em duplicidade.

Palavras-chave também devem ser usadas, principalmente nas 18 primeiros
caracteres, o Google utiliza o início do texto para formar o título e a descrição
na ferramenta de busca.

Como gerar curtidas relevantes no Facebook

Convide pessoas próximas para curtir a página  

No inicio é trabalhoso  gerar curtidas relevantes no Facebook, mas o ponto de partida pode ser seus amigos, funcionários e os familiares.
Aproveite para pegar o feedback destas pessoas sobre o que estão achando da página.
Sugestões e criticas são fundamentais neste momento.
Se sua empresa já tiver um bom púbico em outros canais como blog ou Twitter, é bom informar a criação da página no Facebook.

provavelmente serão curtidas mais fáceis, pois conhecem a empresa e já
a seguem, portanto a mais chances de curtir sua fan page e estreitar ainda
mais o seu relacionamento.

Trace uma meta e um objetivo sobre sua pretensão com a página,
tendo em foco principal o público-alvo que pretende atingir.

São frequentes as notícias, fatos e curiosidades entre os usuários no Facebook.
Por isso, é preciso se destacar entre tantas informações, vale o destaque para
conteúdos valiosos.

Publicações regulares são importantes

É importante tenha uma regularidade nas postagens. É fundamental que se
conheça os hábitos do seu público para ter uma noção sobre o momento em
que eles acessam o Facebook.

Ainda que o Facebook seja utilizado com seriedade para os negócios,
os usuários geralmente usam a rede em um momento em que estão mais
tranquilos e querem relaxar possibilitando usar uma linguagem mais informal

Para impulsionar uma publicação, é só clicar no botão que fica à direita
de cada post. Para que o anúncio tenha bons resultados use seus melhores posts.

Acompanhe os resultados

É importante que você avalie os resultados da página para saber o que realmente
vem dando certo e o que precisa mudar. O Facebook é uma ferramenta excelente
para isso por que, ele dispõe de métricas com o Facebook Insights, que dispõe que
você faça uma analise precisa.

O número de curtidas da sua página também dizem muito a respeito dos resultados,
pois esse o nosso objetivo. O Facebook fornece quantos seguidores sua página conquistou
em certos períodos, facilitando analisar as ações que foram feitas neste período e que
podem ter contribuído para os bons resultados.

Perfil ou fanpage Facebook

Muitas pessoas tem essa duvida, perfil ou fanpage – facebbok
nesse post você saberá como e quando usar perfil ou fanpage no Facebook
O Facebook é uma das redes sociais que mais se dedica a serviços
para os usuários, seja comum ou empresarial.

PERFIL: – Para usuário não comercial

O perfil do Facebook foi criado exclusivamente para os usuários se
conectarem com seus amigos, contém informações pessoais e
compartilharem suas histórias. Cada usuário deve ter apenas uma conta
o objetivo dessa página deve ser basicamente social. Não crie um
perfil pessoal da sua empresa, você pode ser banido do Facebook.

Perfil ou fanpage Facebook

O perfil pessoal permite você participar de grupos, novidades, mudanças,
incluir sua biografia e inclusão de fotos em destaque.

FANPAGE: Para uso comercial

A Fanpage é a página da sua marca. Ela possui um apelo comercial, ou seja,
é feita para divulgar a sua empresa, a sua organização ou prestação de serviços.
Seu principal objetivo é gerar relacionamento com o seu target (alvo).
A fanpage lhe proporciona ferramentas para vender produtos dentro do
Facebook. Você pode também usar os aplicativos para fazer um conteúdo de
acesso exclusivo para pessoas que já curtiram a sua página.

» Na fanpage você tem FÃS e não amigos.
» Marcas verificadas possuem um selo

Perfil ou fanpage Facebook

Por que ter uma página verificada?

1- Aparecer primeiro nos resultados de busca para atrair mais visitantes
2- Tenha o selo na sua página para que os visitantes tenham a certeza que sua página é autentica.
3- Obtenha acesso antecipado a novas funcionalidades.

*Selo Azul = Figura pública, empresa de mídia ou marca.
*Selo Cinza = Empresa, negócio ou organização.

Vamos fazer um comparativo Perfil ou fanpage – Facebook

DIFERENÇA –

Perfil ou fanpage Facebook
Qual a melhor forma de pagamento para uma loja virtual.

Com os brasileiros cada vez mais comprando pelas lojas virtuais, é ideal que sua empresa trabalhe com formas de pagamento online efetivos.
Encontrar a maneira correta de oferecer a possibilidade de pagamento adequado para seu cliente pode ficar um pouco confuso, entendendo as necessidades da sua empresa e as exigências do seu cliente facilitará esse processo.

O consumidor não esta procurando apenas o preço baixo, o consumidor também busca segurança e confiança em suas compras online.  A escolha de compra do cliente pode estar na escolha da forma de pagamento mais comodo e seguro para ele!
Para que você saiba qual a melhor forma de pagamento para uma loja virtual, a primeira coisa a ter consciência que não existe um melhor ou pior método de pagamento. Privacidade do pagamento, taxas de serviço, e credibilidade do pagamento são alguns fatores iniciais que levadas em conta sua escolha.
Veja algumas dicas a seguir para decidir a melhor opção para o seu negócio!

Qual a melhor forma de pagamento para uma loja virtual

1. Entenda seus clientes

Estudar seu clientes para saber de que maneira eles preferem pagar pelos seus produtos. Se eles preferem parcelar suas compras, se os seus clientes são usuários seguros a fornecer seus dados na internet.
Não adianta pensar em um forma de pagamento que custará pouco para sua empresa se o seu clientes não tem o costume ou não se sente seguro em usá-lo. Conheça o histórico de como seus clientes se comportam no fechamento de suas compras, isso facilitara sua escolha.

2. Conheça seu serviço

Você precisa de acesso rápido ao dinheiro para fornecer o seu serviço, o seu volume de vendas, se você tem possibilidade de estocar seu produto até que o pagamento seja confirmado. Apos implantar um método de pagamento online, entenda a dinâmica do seu serviço para que não ter surpresas futuras em seu fluxo de caixa.

3. Pesquise as taxas de cada método

E muito importante pesquisar as variedades de taxas e custos associados a cada forma de pagamento.
Isso é incluído no custos de instalação, manutenção, mensalidades, taxas por transação, e ai por diante.
Por isso a importância de você analisar qual instituição financeira que vai te oferecer o melhor custo/benefício
antes de tomar sua decisão!

Opções de pagamento online

As principais formas de pagamento online no e-commerce brasileiro são o cartão de crédito, boleto bancário e o PayPal. O cartão de crédito é o mais usado, permite parcelar as compras e tem a compensação do pagamento mais rápida. Porém, o repasse do valor é demorado e a instalação pode vir a ser burocrática. Temos também o boleto bancário, bastante usado no Brasil, por ser considerado mais seguro pelos clientes o cartão de credito possui as menores taxas. No entanto, sua confirmação do pagamento é lenta. Já o PayPal  bastante usado no mundo, ainda uma novidade no Brasil. Com o paypal você pode sacar o pagamento realizado a qualquer momento, porem sua taxas podem ser maiores que as das outras opções de pagamento.

O que é Paypal e como funciona?

Muitas pessoas ainda tem medo de fazer compras pela internet, e de usar
intermediadora de pagamento. O paypal vem para mostrar que e seguro e confiável
fazer uma compra ou venda pela internet. Vamos tentar explicar de modo que você
entenda o que éPaypal e como funciona.

Para quem ainda não conhece o PayPal, e uma intermediadora de pagamentos on-line
simples e segura de usar, basta criar uma conta gratuita no sistema, informar os
dados de seu cartão de crédito, Visa ou Mastercard, é possível também cadastrar uma
conta bancária do HSBC, Itaú, Santander e Citibank para compras em sites brasileiros.
Somente o usuário do programa vai ter acesso a informações do cartão de crédito e da
conta bancária, nem mesmo o vendedor vai ter acesso a essas informações. Outras garantia que o
usuário tem e que, se ele não receber o produto, ou, algum pagamento indevido, o cliente terá
seu dinheiro reembolsado.
Em sites brasileiro as compras são gratuitas, mas já em site do exterior haverá cobrança, devido a
conversão da moeda ou imposto.

O que é Paypal e como funciona?

Você pode usar as seguintes formas de pagamentos, Cartão de credito, Saldo paypal,
pagamentos com a conta bancaria e cartão pre pagos. O PayPal ainda não trabalha com a opção
de pagamento via boleto bancário. Em um futuro próximo, essa opção será incluída nas formas
de pagamento, facilitando ainda mais as suas compras e vendas.
Com a sua conta já criada, você pode melhora seus negócios, recebendo dinheiro,
de vendas, pagamento de serviços, com o dinheiro em sua conta, você realiza
pagamentos por meio de débitos.

O paypal se destaca logo que é aberto, na primeira tela, aparecerá as últimas transações
realizadas em sua conta, isso para quem precisa fazer uma consulta rápida sobre algum pagamento
que não lembra o destinatário, caso queira olhar com mais detalhes os pagamentos e recebimentos
da conta, basta tocar em “Exibir tudo”. Para os consumidores on-line, ter uma conta no Paypal é
extremamente vantajoso e agora que já sabe o que é paypal e como funciona, é só se cadastrar e
fazer suas compra com facilidade e segurança.

Estratégias de conteúdo para e-commerce

Conteúdo para e-commerce

O raciocínio que baseia a estratégia de conteúdo para e-commerce
é apresentar o máximo possível de informações sobre o assunto, o negocio,
o nicho de mercado, os meios de pagamentos, e explicar o que
for necessário, par que a pessoa não tenha de sair do ambiente
da loja. Quem compra quer ter um capricho, ter gente para ”arrumar
a vitrine”, preparar tudo para vender. Quando as vendas estão fortes,
porém, esse tipo de preocupação fica em segundo plano. Com o
amadurecimento do mercado, esses aspectos ganham importância.

Estratégias de conteúdo para e-commerce

Vamos começar com base em 4 pilares que são:

–CONTEÚDO SEMÂNTICO: é aquele que descreve o produto ou loja
virtual como são realmente. São usados nas paginas dos produtos,
com informações técnicas como tamanho, peso e medidas. Também
descrevem funcionalidades, por exemplo, ”ideal para casa de praia
ou campo”. O conteúdo semântico também é o que descreve
características das lojas virtuais. As paginas de ”Quem somos”, ”Como
comprar”, ”Política de privacidade alguns exemplos de páginas especias.

–CONTEÚDO SOCIAL: é aquele que faz que o consumidor encontre a
loja no momento em que esta sobre algum assunto relacionado àquele
produto. Uma loja de artigos de peca, por exemplo, pode publicar
conteúdo social em seu blog que fala sobre uma viagem ao pantanal ou
a uma exposição de barcos, por exemplo.Mantenha uma proporção de 70/30.
Publique 70% (setenta por cento) de conteúdo informativo útil ao leitor e
30% (trinta por cento) de conteúdo comercial, chamando o leitor direto para
a pagina do produto da loja virtual.

–CONTEÚDO VISUAL: são as fotos dos produtos, os videos demonstrativos,
os banners das ofertas e das paginas de categorias e os selos e certificações
que a loja virtua tem. As imagens dos meios de pagamentos (bandeiras de
cartões de crédito, bancos e boletos bancários, por exemplo), também são
conteúdos visuais.

–CONTEÚDO COLABORATIVO: também chamado de conteúdo 2.0, ou conteúdo
gerado pelo consumidor, são depoimentos, opiniões, comentários e avaliações
feitas pelos consumidores e que a loja virtual deve, de alguma forma, concentrar e
disponibilizar para que ajude outros consumidores a se decidirem pela compra.

Ao seguir essas estratégias de conteúdo para e-commerce você consegue
resultados constantes que garantem posicionamentos nos mecanismos de busca
para sua empresa.

SEO conteúdo, quantidade e qualidade
SEO conteúdo, quantidade e qualidade

SEO conteúdo, quantidade e qualidade, a informação disponível
deve ser suficiente. Não ache que o conteúdo do fabricante ou do
fornecedor basta. Muitas lojas virtuais oferecem na pagina de
informações do produto nada mais do que a descrição que aparece
na nota fiscal. Não é a maneira que um website vendedor deve se portar .
Outros usam o ”copiar e colar”, o que é ainda pior, pois pode trazer
erros de grafia, concordância, faltando pedaços e além disso,
lembe-se de que o Google não gosta de conteúdos copiados.
É preciso se diferenciar, no SEO conteúdo, qualidade e quantidade,
dar personalidade, envolver o leitor, descrever quase que poeticamente
e oferecer mais do que simplesmente informações técnicas.

Com o aumento nos custos das mídias digitais, o conteúdo será, cada vez
mais, uma parte importante da venda de produtos e serviços online.
O raciocínio que baseia a estratégia de conteúdo é apresentar o máximo
possível de informações sobre o assunto, o negócio, o nicho de mercado,
os meios de pagamentos , e explicar o que for necessário, para que a pessoa
não tenha de sair do ambiente da loja. Quem compra quer informação  e
precisa sentir-se confortável. É preciso ter capricho, ter gente para
” arrumar a vitrine”, preparar tudo para vender. Quando as vendas estão fortes,
porem, esse tipo de preocupação fica em segundo plano. Com o amadurecimento
do mercado, esses aspectos ganham importância.
Os pilares para esses conteúdos são:

⇒ Conteúdo Semântico
⇒ Conteúdo Social
⇒ Conteúdo Visual
⇒ Conteúdo Colaborativo

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce, Para quem está iniciando no comercio eletrônico, é primordial seguir com uma opção de estudo,
seja cursos, ou até mesmo alguns livros, então nossa equipe está disponibilizando aqui,
alguns livros de ajuda para o e-commerce, esperamos que ajude nos seus estudos sobre o E-commerce:

1- Nossa lista inicia com o excelente livro “Gerente de E-commerce” do Mauricio Salvador
O livro é uma base completa de toda operação de e-commerce, amplamente estudado, o livro descreve toda uma operação de e-commerce, por profissionais de cada área, lojistica, contabilidade, ti, usabilidade, marketing digital, marketing social, estrategia, web analytics, SEO entre outras, o livro é indicado para o profissional que deseja operar um E-commerce ou entrar no setor de gestão de E-commerce.

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

2- Segundo livro, escolhemos “A loja de tudo“, que conta um pouco sobre a historia da Amazon,
A leitura é excelente pois trata da maior empresa de vendas online do mundo, a Amazon,
conta um pouco sobre a historia da empresa e como Jeff bezos geriu toda estrutura do E-commerce
que vende de tudo, você entenderá um pouco sobre como negociar no E-commerce.

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

3- Nosso próximo banco de estudos é o “Satisfação Garantida” a empresa é conhecida,
como um dos maiores e-commerce de calçados do mundo, mas não é ai que pressiona,
mas sim sua incrível Cultura interna adotada como um dos seus pilares,
eles chegam a pagar 2 mil dólares para seus funcionários, em fase de testes, desistirem da vaga.
O slogan da empresa é – Uma empresa que por acaso vende sapatos.

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

4- Não poderia faltar o grande da jogada, “Como o Google funciona” O livro conta um pouco sobre
as historias internas da empresa e como algumas ações simples posicionaram o Google no topo das empresas
mais lucrativas e de maior prestigio no mercado mundial.
Eric Schmidt e Jonathan Rosenberg contam segredos de ações e estrategias criadas e acompanhadas por eles
nos primórdios do Google. vale a pena cada dica!

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

5- Próximo da lista dos livros de ajuda para o e-commerce é o “Gestão de e-business e e-commerce”
O autor Dave Chaffey,  trás sua visão esclarecendo toda uma implementação de E-commerce
uma leitura obrigatória para um gestor de e-commerce ou webmaster de uma operação e-business.
ele fala sobre todos assuntos que englobam o E-commerce em uma linguagem técnica.
Cada abordagem com seus conceitos e teorias.

Separamos alguns livros de ajuda para o e-commerce

4- Se você está entrando no mercado online, você precisa ler o o “A Cauda Longa”
Simplesmente indispensável para todo gestor de e-commerce o livro aborda de forma clara, objetiva
e assertiva o conceito da cauda longa.
A maneira de se pensar no seu negocio como um nicho rentável, em meio a milhares de lojas virtuais,
O livro lhe explica como é esse conceito, e porque utiliza-lo, muito importante na briga de gigantes
no mercado online, principalmente na briga de cliques pagos o livro de Chris Anderson
“A cauda longa” é de fato um livro indispensável.

Boa leitura!

Aplicativos gratuitos para postagens no Facebook
Aplicativos gratuitos para postagens no Facebook

Os aplicativos que gerenciam as redes sociais exige muita atenção aos diferentes tipos de conteúdo, abordagem e  interação, além das inúmeras postagens e atendimento ao cliente. Para auxiliar você neste trabalho vamos citar  alguns dos melhores aplicativos gratuitos para postagens no Facebook.

Hootsuite                                                                                                                                                                                     Este aplicativo é extremamente poderoso pois permite que agende postagens, confira o Feed da sua mídia social, as  mensagens da sua Fan Page, etc.                                                                                                                                                Ele também permite que você trabalha as várias mídias sociais como o Facebook, Twitter, Linkedin ou Google Plus. O seu design é um pouco confuso ao início, mas com o tempo vai acabar por adaptar-se.

FotoJet
É uma fabricante de colagem on-line gratuita que permite aos usuários criar cartões de fotos incríveis, colagens e cartazes rapidamente a partir de seus 190 modelos perfeitamente projetados sem os problemas de baixar ou instalar qualquer coisa.                                                                                                                                                                               Para projetar um design de foto maravilhoso, você precisa escolher um modelo, adicionar fotos favoritas, gerenciar qualquer outro ajuste, se necessário, e depois escolher salvar ou compartilhar seu projeto on-line.

Buffer                                                                                                                                                                                                  É um app extremamente simples e fácil de trabalhar. A sua versão grátis permite você a programar até 10 posts  para  as várias mídias sociais Facebook, Twitter, Google Plus e Linkedin.                                                                            Se quiser mais do que isso, terá que pagar um valor mensal. Outro ponto interessante do Buffer é que ele fornece  as  estatísticas de todos os seus posts.                                                                                                                                       Quantos cliques teve, quantos retweets gerou ou até mesmo quantas curtidas recebeu são apenas alguns desses  dados.                                                                                                                                                                                            Este app também tem outra funcionalidade interessante: a de indicar os posts que estão com as  melhores  interações  naquele dia.

dica:Todas elas têm funcionalidades diferentes, dependendo dos seus objetivos. Experimente, teste e confira quais  são  aquelas que vão de encontro aos seus objetivo.

Quais redes sociais devo ter perfil para minha empresa?

Conheça as redes sociais perfeita para seu negocio.

Não há mais dúvidas de que as redes sociais são um fenômeno, com esse
crescimento dos acessos e criação de novas contas em ritmo exponencial (crescente).
as empresas podem explorar esse fenômeno para captar e se relacionar com os clientes.
Descubra as melhores e mais conhecidas redes sociais para captar seu cliente:

Quais redes sociais devo ter perfil para minha empresa?

LINKEDIN

Linkedin é uma rede social de negócios fundada em dezembro de 2002
e lançou em 5 de maio de 2003. Assim como no Facebook, é possível criar
um perfil para a sua empresa, fazer networking, desenvolver parcerias com
outras empresas, encontrar investidores, é possível também uma interação
com outros profissionais de forma a aprimorar o seu negócio.

FACEBOOK

Na duvida em quais redes sociais devo ter perfil para minha empresa aposte no FACEBOOK,
pois tem crescido o investimento em marketing nessa rede nos últimos anos.
Com as fanpages é possível criar um perfil público para a sua empresa,
colocando informações como endereço, telefone e horário de funcionamento
de sua empresa, junto com uma postagem de um conteúdo atraente,
sua página pode ser curtida e compartilhada por milhares de pessoas,
que não conheceriam seu negócio por meios tradicionais.

YOUTUBE

Incluir a rede de vídeos do Google na estratégia de atuação em mídias sociais
de sua empresa pode trazer diversas oportunidades de negócio.
O Youtube é a segunda rede social mais acessada no Brasil.
criando seu canal, você passa a participar e interagir com pessoas de todo o mundo,
e O que vai diferenciar sua empresa para que tenha sucesso e a
Organização do seu conteúdo, Não faça spam de tags, Promova seus vídeos,
Conheça as ferramentas gratuitas, Modere nos comentários, Não use muitas anotações
e por ultimo não abandone seu canal, seguindo essas dicas, é sucesso garantido.

TWITTER

O Twitter nada mais é do que um microblog, tornando possível adicionar vídeos,
fotos e localização do seu negocio a seus tweets. Esses assuntos ganham visibilidade
especial na página de sua empresa, podendo ser, local ou global, é o principal recurso
do Twitter é promover campanhas pedindo para que outras pessoas a utilizem,
realizando concursos e ter uma visibilidade além de seus seguidores.

GOOGLE

Funcionando como uma página do Facebook, a própria empresa pode administrar
sua página e utilizá-la como cartão de visitas. É possível analisar as visitas, interações,
compartilhamentos recebidos em cada post. Google e uma excelentes ferramentas
todas compatíveis e com integração fácil a essa rede social, incluindo serviços como Gmail,
Google Docs, Google Maps e até Youtube.

Sempre haverá duvidas em, Quais redes sociais devo ter perfil para minha empresa?
Então está ai algumas ideias para que não erre na hora de criar um perfil para a sua
empresa ou negocio, ter um ótimo sucesso.

Sabedoria ao usar o e-mail
Sabedoria ao usar o e-mail

Sabedoria ao usar o e-mail, Comunicação no Século da internet em geral significa usar o e- mail,
e este apesar de extraordinariamente útil e poderoso, costuma inspirar
um temor monumental em humanos felizes e otimistas. Aqui estão nossas
regras pessoais para minimizar essa sensação de mau agouro.

1- Responda logo. há pessoas que você sabe que responderão prontamente
aos e-mails e há aquelas com quem não dá para contar. Tente fazer arte do
primeiro grupo. A maioria das melhores – e mais ocupadas – pessoas que
conhecemos respondem depressa aos e-mails não para nós ou para alguns
remetentes seletos, mas para todo mundo. Ser ágil nas respostas gera um ciclo
positivo de comunicação, e o resultado é que sua equipe e colegas ficarão mais
propensos a incluir você em discussões e decisões importantes.
Além disso, ter a agilidade nas respostas para todo mundo reforça a cultura plana
que você esta tentando estabelecer. As respostas podem ser bem curtas – ”entendi” é uma das
nossas favoritas. e quando você confia na sua capacidade de responder logo, as
pessoas sabem exatamente o que significa uma não resposta. No nosso caso,
costuma ser ”entendi, prossiga”. Isso é melhor do que o significado de uma não
resposta da maioria das pessoas : ”Estou assoberbado e não sei quando ou se vou
ler a sua mensagem; portanto, se você precisar da minha opinião, vai ter que esperar
no limbo um pouco. Além disso, eu não gosto de você ”.

2- Ao escrever um e-mail, cada palavra importa,mas conversa inútil, não.
Seja conciso se esta escrevendo um problema, defina-o com clareza. Fazer isso
exige mais tempo, não menos. É preciso escrever um rescunho, depois revisá-lo
e eliminar quaisquer palavras desnecessárias. pense na resposta do falecido
romancista Elmore Leonard á pergunta sobre seu sucesso como escritor:
”Eu deixo de fora os trechos que as pessoas pulam.”
A maioria dos e-mails é repleta de coisas que as pessoas pulam.

3- Veja os e-mail por ordem da caixa de entrada: o último a entrar é o primeiro a sair.
As vezes, as coisas mais antigas são resolvidas por outra pessoa.

4- Lembre-se de que você é um roteador. Quando receber uma mensagem com
informação útil, considere quem mais poderia se interessar também. No fim do dia,
reflita sobre os e-mail recebidos e se pergunte: ”O que eu deveria ter encaminhado,
mas não encaminhei,?”

5- Quando usar o recurso cco (cópia oculta), pergunte-se o motivo disso. A resposta
quase sempre é que você quer algo, o que é contraproducente e um gesto potencialmente
desonesto em uma cultura de transparência. Quando essa for a sua resposta, copie a pessoa
de forma aberta ou não copie.
O único caso em que recomendamos o recurso da cópia oculta é quando se esta removendo
alguém da discussão. Quando for ”responder a todos” e, uma longa série de e-mails, transfira
as pessoas que não são mais relevantes para a discussão para o campo cco e declare na
mensagem que fez isso. Elas ficarão aliviadas de ter uma mensagem irrelevante a menos
lotado a caixa de entrada.

6- Ajude a sua versão do futuro a encontraras coisas. Se receber algo que talvez possa
querer usar depois, envie para si mesmo com algumas palavras-chave que descreveram
o conteúdo. Pense consigo mesmo: ”Como vou procurar por isso mais tarde?” Depois,
quando procurar, provavelmente usará esses mesmos termos de busca. Isso não se milita
aos e-mails: aplica-se também a documentos importantes.

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