“Não Consigo Vender na Internet”: 4 Erros que Travam seu E-commerce Por que sua loja não vende? (Checklist Rápido) Planejamento: Falta de definição clara de […]
Loja Virtual e Hospedagem SLA e Hospedagem Amazon (AWS) no E-commerce: Definições e Impacto na Performance Resumo do Conteúdo: Contexto: O mercado de e-commerce exige […]
Vender na internet tornou-se um nicho promissor, e muitas empresas apostaram tudo no digital. Porém, existe um cenário frustrante: lojas bonitas, com bons produtos, que simplesmente não decolam.
Se você se pega repetindo a frase “não consigo vender”, saiba que o problema geralmente não é o produto, mas a estratégia. Abaixo, listamos os 4 erros capitais de quem inicia no e-commerce e como corrigi-los.
Dificuldades em vender online? Veja os erros comunsMuitos empreendedores acham que e-commerce é “só publicar e vender”. Esse é o caminho mais rápido para o fracasso. Diferente da loja física onde o passante vê sua vitrine, na internet você precisa saber exatmente quem você quer atrair.
Segundo definições de marketing, personas são representações fictícias do seu cliente ideal. Sem isso, você gasta dinheiro anunciando para todo mundo e não vende para ninguém.
O custo de envio é, estatisticamente, o fator decisivo na compra online. Um frete abusivo é a principal causa de carrinho abandonado.
Frete caro afasta clientesImagine entrar em uma loja física suja, bagunçada e sem preços. Você compraria? O mesmo vale para o digital.
Seu site precisa transmitir credibilidade em segundos. Um design poluído, com excesso de banners e cores conflitantes, expulsa o cliente.
Faça o teste do “olho semicerrado”: afaste-se da tela e olhe para o site. A estrutura está clara? Os botões de compra são visíveis? Mantenha políticas de troca e “quem somos” sempre atualizados.
Na internet, a confiança é a moeda mais valiosa. Se o cliente sentir insegurança ao digitar o cartão de crédito, a venda está perdida.
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O comércio eletrônico no Brasil evoluiu de um simples “hobby” para um mercado consolidado e altamente competitivo. Com essa maturação, as exigências técnicas aumentaram. Antigamente, funções básicas bastavam; hoje, a infraestrutura de TI e a estabilidade do servidor são diferenciais competitivos críticos.
SLA é a sigla para Service Level Agreement, traduzido para o português como Acordo de Nível de Serviço.
No contexto de e-commerce e hospedagem, o SLA é um contrato fundamental que define as metas de qualidade do serviço prestado. Ele especifica, por exemplo, a garantia de disponibilidade (uptime) que o servidor deve manter.
Uma empresa de hospedagem deve fornecer uma garantia percentual de serviço mensal. Por exemplo, um SLA de 99,9% significa que a loja virtual pode, no máximo, oscilar ou ficar indisponível por uma fração mínima de tempo calculada mensalmente.
Nota técnica: Ter um SLA não significa que o site cairá, mas oferece uma garantia jurídica e técnica caso ocorra instabilidade.
Gráfico de Performance e SLAPara cumprir SLAs rigorosos, a infraestrutura física é determinante. É aqui que entra a relação entre plataformas de e-commerce e provedores de nuvem como a Amazon AWS.
Plataformas que utilizam a infraestrutura da Amazon conseguem oferecer:
Com diversas plataformas no mercado, a escolha deve ser baseada em critérios técnicos de performance:
Sua loja precisa estar disponível no exato momento da decisão de compra do cliente. Estabilidade gera credibilidade.
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